Misión del personal indirecto
El valor añadido –y por consiguiente los beneficios- de una empresa depende sobre todo de la profesionalidad de su personal indirecto . El control individual y la motivación del mismo son muy difíciles. Actividades y responsabilidades. El personal indirecto es el que puede añadir más valor al producto o servicio que vende la empresa. De la calidad de sus integrantes depende el buen funcionamiento de todas las actividades de la empresa, la calidad de su cadena de valor y la satisfacción de los proveedores y clientes al recoger su información de retorno. La cadena de valor de una empresa. Valor añadido y costo. Una empresa es rentable si el valor de sus productos rebasa los costos. Al analizar la posición competitiva de una empresa debe utilizarse el valor añadido y no el costo (Porter). El valor añadido por una empresa depende en gran medida del grado en que el personal indirecto es competente y está motivado para el logro. Aptitud y actitud. Es el propietario de