Difusión del conocimiento (II)

Un directivo (empresa pública, empresa privada, administración del Estado) solo debe contratar a una persona si está moralmente seguro de que su trabajo generará un valor superior a su coste. Es su obligación. Para ello, una condición indispensable es que la persona contratada sea un profesional competente. Se requieren conocimiento (formación y experiencia) talento y motivación para el logro. Las categorías que definen la competencia profesional son: 1.     Formación. Todo lo que se aprende con un cierto nivel de estudios académicos. También lo que podemos encontrar en Internet, libros, revistas, seminarios, cursos, etc, cuando queremos saber algo o la razón de algo. Corresponde a las preguntas del qué y del por qué. 2.     Experiencia: Preguntas que tratan del cómo y el quién. Es el proceso de acumular habilidad resolviendo problemas o viendo cómo se resuelven. 3.    Conocimiento: Suma de...

Esta entrada se publicó en 2012. Por desgracia sigue siendo válida. Situación actual. Desde poco después del estallido de la burbuja inmobiliaria oímos continuamente que “hay que cambiar el  modelo productivo  por otro basado en la I+D+i y en la  economía del conocimiento”.  Es muy acertado; el cambio es la última etapa de una crisis mal gestionada. Pero, ¿qué es eso?. ¿Cómo puede implantar ese cambio un país escasamente acostumbrado a pensar de esa forma?. ¿Cuántos años se necesitarán?. ¿Qué significará este cambio para el país?. ¿Cómo puede hacerlo con tan pequeño número de grandes empresas tractoras nacionales?. ¿Qué puede ocurrir si las empresas tractoras son extranjeras?.¿Cómo influye tener más del 30% de fracaso escolar?. Hay que tener en cuenta que el proceso de   innovación   (   I  ó Innovación : Lanzamiento al mercado de un producto nuevo o mejorado con éxito comercial )  es el más complejo de los que tienen lugar en una empres...

  El valor añadido –y por consiguiente los beneficios- de una empresa depende sobre todo de la profesionalidad de su personal indirecto . El control individual y la motivación del mismo son muy difíciles. Actividades y responsabilidades. El personal indirecto es el que puede añadir más valor al producto o servicio que vende la empresa. De la calidad de sus integrantes depende el buen funcionamiento de todas las actividades de la empresa, la calidad de su cadena de valor y la satisfacción de los proveedores y clientes al recoger su información de retorno.    La cadena de valor de una empresa. Valor añadido y costo. Una empresa es rentable si el valor de sus productos rebasa los costos. Al analizar la posición competitiva de una empresa debe utilizarse el valor añadido y no el costo (Porter). El valor añadido por una empresa depende en gran medida del grado en que el personal indirecto es competente y está motivado para el logro. Aptitud y actitud. Es el ...

El éxito de una empresa depende de la profesionalidad de su personal indirecto. Su retribución es una parte importante de los costes de la empresa. En general no se sabe si trabaja poco o mucho, su grado de profesionalidad, cuántas personas se necesitan y si añaden valor o se dan trabajo unos a otros sin provecho para el cliente. Pérdidas de Valor Añadido. Reuniones Reuniones con mala comunicación, inútiles, inconcretas, para evadir responsabilidades, mal preparadas, sin agenda, sin objetivos, ineficientes (una reunión sólo es eficiente si emplea menos recursos que los contactos bilaterales) sin conclusiones y planes de trabajo, sin responsabilidades, etc. no añaden valor sino que lo absorben. Un síntoma de reunión ineficiente es ver que hay “participantes” en la misma trabajando con su portátil o utilizando su teléfono móvil. Y hoy día en muchas empresas “fastidia” ir a una reunión. Es bueno saber por qué.  Correo electrónico e informes Nunca en toda la historia de la ...