Difusión del conocimiento (II)

  El valor añadido –y por consiguiente los beneficios- de una empresa depende sobre todo de la profesionalidad de su personal indirecto . El control individual y la motivación del mismo son muy difíciles. Actividades y responsabilidades. El personal indirecto es el que puede añadir más valor al producto o servicio que vende la empresa. De la calidad de sus integrantes depende el buen funcionamiento de todas las actividades de la empresa, la calidad de su cadena de valor y la satisfacción de los proveedores y clientes al recoger su información de retorno.    La cadena de valor de una empresa. Valor añadido y costo. Una empresa es rentable si el valor de sus productos rebasa los costos. Al analizar la posición competitiva de una empresa debe utilizarse el valor añadido y no el costo (Porter). El valor añadido por una empresa depende en gran medida del grado en que el personal indirecto es competente y está motivado para el logro. Aptitud y actitud. Es el ...

Consideraciones. El precio es el único elemento de Marketing que produce ingresos. Existen muchos estudios sobre la determinación de los precios. En general los precios son independientes de los costos. Cada empresa debe tener un responsable de determinar los precios. Al final serán los clientes quienes decidirán si la empresa ha establecido el precio correcto. Otros factores hay que tener en cuenta son, La importancia de la innovación (el ejemplo paradigmático es el teléfono inteligente) Ser la compañía líder. El Valor que aporta la MARCA. La participación de mercado objetivo. Los desastrosos resultados de las guerras de precios.  El Costo, el Valor, el Beneficio y el Precio. El Costo Los costos deben calcularse y optimizarse después de determinados los precios. De los costos y de los procesos para reducirlos existen muchos estudios y muy completos. Es natural ya que se trata de un sistema casi cerrado y en todo caso calculable (no he dicho fácil). Para...